Les professionnels de l’aide à domicile
La maison est un lieu de vie auquel chacun est attaché.
Quand la personne prend de l’âge ou devient dépendante, elle y conserve ses repères et ses habitudes.
Handiheros pallie tout imprévu ou déconvenue, et nos intervenants spécialisés offrent une vraie écoute aux bénéficiaires et à leurs proches pour trouver à chacun la solution qu’il lui faut.
- Une équipe spécialisée
- Des prestations personnalisées
- Forte réactivité & rapidité d’intervention
- Un interlocuteur unique
- Un suivi qualité
Jason Chemama
Fondateur de Handieasy Group, Jason Chemama est un entrepreneur engagé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap.
Fort de son expertise dans l’accompagnement à domicile, il a su développer un réseau d’acteurs solidaires et spécialisés pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
Handieasy Group rassemble plusieurs initiatives innovantes dans les domaines du service à la personne, de l’autonomie et de la technologie inclusive.
NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ – HANDIHEROS
Une relation humaine et sur mesure, à chaque étape
Chez Handiheros, nous plaçons l’humain au cœur de notre accompagnement.
L’autonomie, le bien-être et la dignité des personnes en situation de handicap guident chacune de nos actions.
Notre démarche qualité repose sur une écoute attentive, une sélection rigoureuse des intervenants et un suivi permanent.
1️⃣ Compréhension de vos besoins & sélection de votre Auxiliaire de vie
- 🧾 Un·e conseiller·ère Handiheros réalise un échange approfondi pour bien cerner votre situation.
- 📋 Devis clair et adapté à vos besoins spécifiques.
- 💰 Aide dans les démarches pour mobiliser les financements (PCH, APA…).
- 🧑⚕️ Plusieurs profils proposés selon vos préférences et besoins techniques.
- ✅ Vous avez toujours le choix final sur l’auxiliaire qui vous accompagnera.
2️⃣ Présentation & formation de votre Auxiliaire de vie
- 👩⚕️ Présentation personnalisée de votre intervenant·e à domicile.
- 📚 Formations spécifiques selon les besoins (polyhandicap, autisme, AET, etc.).
- 🗂️ Prise en charge de toutes les démarches administratives par Handiheros.
3️⃣ Suivi humain, constant et engagé
- 📞 Interlocuteur dédié pour vous et votre famille, toujours disponible.
- 🗓️ Appels de contrôle qualité en J+7, J+30, puis tous les 3 mois.
- 📝 Rapports réguliers sur la prestation (hebdomadaire si besoin).
- 📊 Enquêtes de satisfaction deux fois par an pour garantir un service à la hauteur de vos attentes.
L’ÉQUIPE HANDIHEROS
Jason CHEMAMA
Fondateur et CEO d’Handiheros
Jonathan PAGELS
Directeur général
Emma ZAOUI
Développeur commercial
Jade ZAOUI
Community Manager
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00